광고주가 Google 판매자 센터 계정을 만들던 중 환불 정책이 없다는 것을 알게 되었습니다. 광고주의 회사는 환불을 허용하지 않습니다. 앞으로 어떤 조치를 취해야 하나요?
- 면책 조항이 있는지 확인합니다. 면책 조항이 있는 한 기업의 환불 제공 여부와 관계없이 웹사이트 방문 페이지에 정책을 포함하지 않아도 됩니다.
- 환불 제공을 시작하고 사용자가 쉽게 확인할 수 있도록 방문 페이지 바닥글에 반품 및 환불 정책을 포함합니다. 쇼핑 광고를 게재하려면 환불 제공 및 정책이 모두 필요합니다.
- 아무것도 하지 않습니다. 방문 페이지에 환불 정책을 명시하지 않아도 됩니다. 환불을 제공하는 비즈니스에는 정책이 필요하지만, 그렇지 않은 경우 쉽게 확인할 수 있도록 웹사이트 바닥글에 명시하지 않더라도 이는 위반이 되지 않습니다.
- 웹사이트의 바닥글에 반환 및 환불 정책을 추가하는 것이 좋습니다. 반품 또는 환불 불가도 가능하지만, 사용자가 쉽게 확인할 수 있도록 방문 페이지에 환불 정책을 명시해야 합니다.