Google 數位行銷基礎知識完整版。 台灣版。考試答案。

Google 數位行銷基礎知識完整版。 台灣版。考試答案。

 

Language: Taiwan ZH-TW

 

 

Questions:

 

對於業主或營運人員而言，以下哪項是線上商店在經營上的優點？

• 收集網路商店訪客的地址
• 提供後端訂單管理系統
• 提供比實體店更快的結帳程序
• 可讓你展示比實體店更多的特價品和折扣

 

客戶被帶往另一個網站結帳，再被帶回原先的網站，這種流程稱做什麼？

• 第二方付款處理
• 第三方付款處理
• 外部付款處理
• 內部付款處理

 

以下哪種現象是「客戶使用特定裝置購物時遇到問題」的徵兆？

• Analytics (分析) 顯示你有大量行動訪客，但實際購買者寥寥無幾
• 特定產品的買氣不如其他產品
• 你收到大量與退款政策相關的問題
• 使用者在你目前的特賣活動中使用促銷代碼時發生問題

 

下列何者算是產品促銷行為？

• 為你的產品放送廣告
• 加入可讓客戶篩選產品的功能
• 在首頁明確展示精選產品
• 在結帳程序中交叉銷售產品

 

關於指定舊訪客的廣告運作方式，請問下列敘述何者正確？

• 只有還沒來過你網站的人會看到指定舊訪客廣告
• 使用者來到你的網站後，程式碼會在瀏覽器中安插一個匿名 Cookie
• 客戶購物後，你無法關閉指定舊訪客廣告
• 指定舊訪客功能一定能將客戶帶到你的網站

 

為因應新市場，以下何者是翻譯網站內容的最佳方式？

• Google 翻譯
• 母語人士
• 翻譯軟體
• 語言指南

 

在線上向其他國家/地區宣傳產品前，你可以用什麼方式評估目標市場的感興趣程度？

• 翻譯軟體
• 關鍵字規劃工具
• 訪問該國家/地區的使用者
• 在不同國家/地區放送一系列搜尋廣告

 

你可如何調整網站，以配合其他語言的使用者？

• 放上「翻譯」按鈕，直接使用外部服務供應商的翻譯
• 翻譯你的網站內容，並仔細考慮特定字詞的使用方式
• 直接逐字翻譯網站內容
• 翻譯業主的姓名

 

以下哪項主要用於在線上鎖定新客戶？

• 電子郵件行銷
• 平面廣告
• 指定舊訪客廣告
• 搜尋廣告

 

考慮打入新市場時，商家首先應該做什麼？

• 雇用代理商將網站翻譯成當地語言
• 在首都開設新辦事處
• 判斷交貨能力，並詳閱所有稅務和法規資訊
• 投資主要廣告活動以提升品牌知名度

 

將產品販售給不同國家/地區的消費者時，可採用哪種付款方式 (如果尚未採用)？

• 金融卡
• 信用卡
• Paypal 或 Worldpay
• 銀行轉帳

 

如果你計劃將產品和服務的銷售網路擴展至世界各地，一定要掌握下列哪項關鍵資訊？

• 各國的購物者什麼時候上網
• 當地市場的法律和稅務規定
• 當地市場最常用的社群管道
• 哪家公司的全球貨運服務最划算

 

大部分商家在拓展網路業務時面臨的最大挑戰為何？

• 規劃預算
• 擬定計劃
• 調整網站內容
• 定義客群

 

在線上宣傳新業務時，多媒體廣告可帶給你下列哪一項重要優勢？

• 可確保所有人都能看到你的廣告
• 可獲得較高的點閱率
• 能以各種不同的格式放送
• 設定費用較低

 

用來存放網站的每部伺服器都有自己獨一無二的 IP 位址。請問此位址是由哪些元素所組成？

• 數字和字母
• 數字
• 字母
• 字母和符號

 

你發現每當有人上線瀏覽你的產品圖片時，你的轉換量或銷售量就會隨之提升。 請問你可以將這項分析結果應用在下列哪一個客戶接觸點上？

• 購物車
• 網誌內容
• YouTube
• 社群媒體

 

你必須仰賴「觀望、思考、行動、關注」(See, Think, Do, Care) 架構，為你的內容行銷策略規劃合適的內容。請問「思考」階段在此架構中代表的意義為何？

• 客戶針對自己想購買的商品展開調查
• 客戶思考自己的預算是否足夠
• 客戶下定決心向你購買商品
• 客戶分享與你的商品有關的圖片和意見

 

為網站進行搜尋引擎最佳化的第一個步驟為何？

• 站外最佳化
• 關鍵字研究
• 撰寫原創內容
• 設定廣告預算

 

Google Search Console 的「檢索」報表可用來監控以下哪一項資訊？

• 潛在客戶能否存取你的網頁
• Google 能否查看你的網頁
• 使用者與你網站的互動情況
• Google 記錄了你網站的哪些資訊

 

網際網路的使用率提高，代表以下哪種商家擁有無窮的潛力？

• 所有商家
• 小型企業主
• 跨國企業
• 當地商家

 

要拓展業務到線上的過程可能很繁複。下列何者可能會是你為了拓展到線上而首先進行的動作？

• 發送印有你商家網址的傳單給客戶
• 在 Google 我的商家上登記商家資訊
• 增加平面和看板廣告
• 籌組數位廣告專家團隊

 

訪客在造訪你的網站時，下列何者是他們瞭解你商家最方便的方法？

• 在訪客註冊接收電子郵件時免費提供產品試用
• 在訪客造訪你的網站時自動播放音訊檔案
• 讓訪客瀏覽產品網頁並查看常見問題網頁
• 讓訪客閱讀網站上的產品相關條款及細則

 

對商家而言，在網路世界打響知名度的「主要」優點是什麼？

• 能夠透過社群媒體直接向客戶銷售產品
• 能在使用者搜尋類似商家時適時現身
• 向使用者發送電子郵件，提供新產品的最新資訊
• 為新客戶提供促銷優惠

 

哪一項工具可以協助你評估網站成效？

• 關鍵字規劃工具
• 廣告圖庫
• 廣告預覽工具
• Analytics (分析)

 

關於商家拓展線上業務的敘述，以下何者為真？

• 堅持目前的方式，不做任何改變
• 對線上和實體平台採用相同的內容即可
• 你可以利用分析資料做出明智的決策
• 你可以利用分析資料追蹤整個網路上的客戶

 

下列哪個詞彙最適合用來描述「網站訪客在線上購買產品或服務」？

• 電子商務
• 多媒體廣告
• 搜尋引擎行銷
• 每次點擊付費

 

關於商家在網路上做數位行銷的敘述，以下何者為真？

• 你需要一個可在搜尋結果中出現的網站
• 你會觸及到與現實世界中相似的客群
• 不論是否使用搜尋廣告，能看到你品牌的客戶數量都相同
• 社群媒體是吸引目標對象的好方法

 

關於「為商家提高網路知名度」的敘述，以下何者為真？

• 客戶可以透過下載行動應用程式來認識商家，但無法透過應用程式下訂單
• 建立新的網站需要大筆預算
• 行動應用程式讓你的客戶無須造訪你的網站，就能購買你的產品
• 所有商家都必須擁有線上網站才能銷售產品

 

什麼是網路伺服器？

• 你有任何網站相關問題時可致電的客服代表
• 在網路上搜尋字詞時獲得的答案
• 已連上網際網路的電腦，且需透過軟體代管你網站的所有元件
• 決定你行動連線速度的裝置

 

填空題： __________是連往你網站/網頁或網路上其他地方的捷徑。

• 超連結
• 返回連結
• 選單列
• 導航標記

 

下列何者是不建議加到網站中的元素？

• 價格
• 大量深奧的科學資訊和詳細統計資料
• 特價優惠
• 證明你可提供相關服務的資格證書

 

下列何者是網站「行動號召」的例子？

• 你的電話號碼
• 「規劃路線」按鈕，客戶按下後，系統便會重新導向至地圖，並根據客戶目前所在地址顯示前往商店的路線
• 可將客戶帶往你社群媒體帳戶的圖示按鈕
• 一組有助使用者完成消費的熱線電話號碼

 

製作網站內容時，應考量什麼？

• 客戶想要及需要的內容
• 你的最新促銷活動和折扣
• 你的品牌價值
• 內容是否會爆紅

 

研擬數位商業策略的第一步是什麼？

• 確定業務目標
• 看清當前的競爭局勢
• 瞭解市場
• 使目標和策略一致

 

「觀望、思考、行動、關注」架構的目的為何？

• 幫助擬定市場行銷策略
• 幫助商家瞭解線上客戶轉換過程
• 幫助商家接觸全球各地的客群
• 洞察特定的客戶群

 

改善線上客戶接觸點為何有助於提升業務？

• 品牌可在客戶轉換流程的每一個環節安插彈出式廣告，確保足夠的能見度
• 幫助商家節省線上廣告開支
• 每次客戶接觸品牌時都能感受到品牌價值，因此有助於營造信任感
• 讓商家有機會收集更多潛在客戶資料

 

找出你的獨特賣點後，可如何應用於長期的數位策略中？

• 將它融入所有管道的行銷材料中，以提升品牌在客戶心中的能見度
• 製作電子郵件廣告活動，讓客戶知道你的獨到之處
• 拍攝影片介紹你的獨特賣點，並傳送給員工
• 撰寫新聞稿並透過不同管道發佈

 

KPI 可以提供什麼樣的資訊？

• 目標對象區隔
• 長期預測
• 財務可行性
• 董事會決策

 

為什麼搜尋引擎是讓商家曝光的絕佳管道？

• 用戶需要付費使用搜尋引擎，表示當中存在富裕的客群
• 搜尋者會主動尋找所需資訊、產品或服務
• 搜尋引擎是現今主流趨勢
• 搜尋引擎保證能讓你找到新客戶

 

搜尋引擎運用哪種技術來「檢索」網站？

• Android
• 網際網路
• 伺服器
• 漫遊器 (bots, spiders 及 crawlers)

 

下列何者能幫助搜尋引擎理解你的網頁內容？

• 發布日期
• 使用的圖片數
• 字詞總數
• Title tag

 

填空題： 付費搜尋廣告會影響網站在 ___________ 中的顯示方式。

• 隨機搜尋結果
• 搜尋結果網頁
• Google 我的商家
• 多媒體廣告聯播網

 

下列何者是影響付費搜尋廣告競價系統的重要因素？

• 你的品牌名稱知名度
• 你的標誌吸引力
• 你的商家創業迄今所歷經的時間
• 你的廣告關聯性

 

Google Search Console 可協助你完成以下哪項？

• 協助你提高社群媒體追蹤數
• 協助你將 Google 我的商家資訊最佳化
• 協助你瞭解使用者在 Google 上搜尋哪些關鍵字
• 協助你對首頁進行 A/B 測試

 

在為網站執行搜尋引擎最佳化(SEO）時，何者是應考慮的因素？

• 配色
• 回收內容
• 觸發的商家名稱
• 網站人氣

 

在一份架構完善的搜尋引擎最佳化 (SEO) 計畫中，第一步應為何者？

• 確認廣告預算
• 購買分析軟體
• 透過社群媒體網站提高曝光率
• 關鍵字研究

 

關於搜尋廣告，以下何者可用於評估競爭對手的廣告成效？

• 社群媒體追蹤者
• 出價金額
• 網域權限
• 公司網站的平均訪客人數

 

填空題： 短字串且搜尋量較低的特定關鍵字稱為___________。

• 長髮關鍵字
• 長尾關鍵字
• 高度相關關鍵字
• 頭尾關鍵字

 

以下何者是搜尋引擎最佳化 (SEO) 計畫的理想目標？

• 提高社群媒體的按「讚」數和追蹤數
• 提高造訪網站的目標客群人數
• 盡可能向更多人宣傳網站
• 讓任何關鍵字都登上搜尋引擎結果網頁的第一位

 

下列何者最適合做為商家網站上退款政策網頁的標題？

• 退貨方式
• [公司名稱]：退貨政策
• 退貨政策
• 公司政策

 

下列何者是讓其他網站連結到你網站的好方法？

• 持續連結對方的網站，直到對方也放上你的連結為止
• 向對方傳送電子郵件，直到對方也放上你的連結為止
• 與類似的網站建立關係
• 在你希望對方來連結的網頁上儘可能使用更多相關關鍵字

 

為商家拓展國際市場時，以下哪項資訊是你的網站內必須提供的？

• 以正確貨幣呈現產品與貨運的詳細資料
• 以當地格式表示日期與時間
• 匯率資訊
• 為當地客戶提供免費贈品

 

搜尋引擎行銷又稱為什麼？

• 每次點擊付費廣告
• 隨機廣告
• 搜尋引擎最佳化
• 單次點擊廣告

 

在搜尋引擎行銷 (SEM) 競價中，你的「品質分數」取決於廣告的哪個面向？

• 出價
• 關聯性
• 風趣
• 長度

 

填空題： 就算不對___________出價，照樣可評估其成效表現。

• 競價
• 網站
• 關鍵字
• 廣告

 

為了吸引更多點擊，搜尋廣告應該具備什麼要素？

• 行動號召
• 引人注目的廣告標題
• 特寫相片
• 社群媒體連結

 

如果廣告和到達網頁具有高關聯性，將可幫助…？

• 廣告刊登位置費用上漲
• 廣告在搜尋結果網頁取得更高排名
• 廣告的單次點擊出價提高
• 廣告可吸引更多人購物

 

關於搜尋廣告，以下哪項是最貼近「排除關鍵字」的描述？

• 與你網站無關的關鍵字
• 搜尋量很低的關鍵字
• 從廣告活動中排除的關鍵字
• 輸入有誤的關鍵字

 

填空題： 如果你在製作搜尋廣告時使用__________關鍵字，那麼即使字詞稍有變化 (像是單複數)，也一樣可以觸發廣告。

• 完全比對
• 隨機比對
• 直接比對
• 近似比對

 

搜尋轉換追蹤可幫助你評估以下哪一件事？

• 使用者在網站上完成的所有交易筆數
• 有多少使用者點擊你的搜尋引擎行銷廣告，並瀏覽你的網站
• 有多少使用者點擊搜尋廣告後造訪你的網站，並完成購物交易
• 有多少客戶因為你的廣告而開始協助推廣品牌

 

如何針對附近的使用者提高你商家的能見度？

• 將你的網站再多翻譯成至少兩種語言
• 在營業時間內提供免費電話客服
• 確保你的網站有良好的數據分析功能
• 確保使用者能輕鬆找到你的電話號碼、地址和營業時間

 

下列何者是區域搜尋的例子？

• 「我附近的自行車店」
• 「英國自行車店」
• 「在地自行車店」
• 「自行車店」

 

下列何者是在 Google 我的商家中註冊的優點？

• 以優惠價放送搜尋廣告活動
• 使用者更有機會透過搜尋引擎找到你的商家
• 加強在社群媒體平台的口碑
• 保證能促成當地客戶銷售

 

在 Google 我的商家資訊中，你應該先加入哪三項資訊？

• 商家地址、網站、電話號碼
• 商家名稱、商家地址、電話號碼
• 網站、電話號碼、電子郵件地址
• 商家名稱、電子郵件地址、網站

 

下列何者可幫助搜尋引擎判斷你是否為本地商家？

• 網站的地點資訊、優質內容，以及網站的行動裝置友善程度
• 網站中的地點詳細資訊、你當地的商家名單，以及聯絡表單
• 優質內容、當地供應商名單，以及地點詳細資訊
• 相片上的 GPS 標記、優質內容，以及網站的行動裝置友善程度

 

要吸引當地目標對象時，為何一定要順應行動使用者將網站和內容最佳化？

• 因為當地使用者外出時經常會使用行動裝置
• 因為行動裝置已取代了桌上型電腦
• 因為如今所有的線上使用者都用行動裝置上網
• 因為對行動裝置行銷更具成本效益

 

下列何者有助你在搜尋引擎中獲得能見度？

• 加入突顯你商家位置的相關內容
• 在你的 Instagram 帳戶中加入地址
• 只針對桌機將你的網站最佳化
• 在你的網站中加入當地商家名單

 

商家可運用社群媒體達到下列哪一個目標？

• 吸引新的目標對象
• 在你的目標客群中樹立好名聲
• 實現銷售目標
• 為網站吸引更多人潮

 

填空題： 商家應該鎖定_______的社群媒體平台。

• 名聲最響亮
• 預期主動參與量最大
• 目標對象關聯性高
• 使用者人數龐大

 

社群媒體可以將下列何者設為目標？

• 獲得真實的產品評論
• 為店面招來更多人潮
• 發展與客戶間的單向溝通
• 模仿競爭對手的作法

 

你應該在社群媒體的商家簡介頁面加入什麼資訊？

• 執行長的詳細介紹
• 你選用的本地商家資訊網站的連結
• 商家說明
• 產品和服務價格

 

紮實的社群媒體計劃書應包含下列何者？

• 模仿競爭對手內容的一系列文章
• 你所有的線上業務目標
• 社群媒體訊息發佈排程
• 能夠在帳戶中發佈訊息的朋友名單

 

要讓還沒追蹤你的人看到你的社群內容，哪一種方法最好？

• 加強電子郵件行銷廣告活動
• 要求人們將你的內容分享到自己的人脈網
• 使用付費廣告觸及新的目標對象
• 在你的網站上放置社群媒體連結

 

在評估廣告活動成效時，社群媒體分析工具可以幫助你衡量哪些數據？

• 廣告活動是否比競爭對手的更成功
• 訪客是否喜歡你的社群媒體廣告活動
• 訪客看見社群訊息後是否致電商家
• 訪客是否點擊付費廣告或隨機搜尋結果

 

商家使用社群媒體時，要避免犯下哪種錯誤？

• 與客戶雙向對話
• 未能出現在每一個社群媒體平台
• 資源不足，未能即時回應留言和問題
• 花太多時間鑽研社群媒體分析數據

 

要確保行動使用者能夠輕鬆瀏覽你的網站，首要之務是？

• 重新設計你網站的配色
• 將你的網站最佳化
• 製作行動應用程式
• 縮減你的網站內容

 

什麼是響應式設計？

• 網站訪客可以自己調整網站的顯示比例
• 網站會配合任何瀏覽裝置進行適當調整
• 客戶可以針對網站設計提供意見
• 網站能夠更快回應點擊

 

為行動上網者進行網站的搜尋引擎最佳化 (SEO) 的過程中，下面哪一點最關鍵？

• 簡化內容並減少圖片
• 網站效能和易用性
• 易用性和簡化內容
• 減少影片內容

 

商家如果要向已下載其應用程式的使用者傳遞訊息，可以透過什麼管道？

• 文字簡訊
• 拉回通知
• 推播通知
• 電子郵件通知

 

考量到行動使用者搜尋你商家的方式，你應該著重哪些類型的關鍵字？

• 長尾關鍵字
• 較短的關鍵字和詞組
• 較長的關鍵字和詞組
• 完全比對關鍵字

 

放送搜尋廣告前，你應該確保網站適合行動裝置瀏覽。下列何者對客戶來說是行動裝置友善的網站？

• 商家要有行動應用程式，但沒有行動版網站
• 網站上列出商家電話號碼
• 網站在不同的行動裝置上都能順利瀏覽
• 網站不包含影片，因此載入速度快

 

刊登社群媒體廣告時，下列何者可用來指定目標對象？

• 使用者名稱
• 使用者地址
• 使用者的寵物名
• 使用者的感情狀態

 

為多媒體廣告製作影片內容時，一定要注意哪一點？

• 影片應該有趣、夠長，且包含行動號召
• 影片內容相關、簡短，且包含行動號召
• 影片內容相關、夠長，且包含網址
• 影片應該簡短、充實，且包含電話號碼

 

對於內容行銷廣告活動的內涵，下列定義何者正確？

• 一有時間就臨時製作並張貼內容
• 製作可發佈在不同管道且具有時效性的內容
• 定期寄發電子郵件給客戶，告知公司新產品或服務的相關資訊
• 製作並宣傳線上內容，激發消費者對產品或服務的興趣

 

以下敘述是哪個選項的定義？ 「根據特徵和興趣將目標對象分組，以找出對你的產品/服務最感興趣的客群。」

• 行銷管道
• 客層
• 目標對象區隔
• 群組動態

 

填空題： 內容有四個目的： 「娛樂、啟發、_______，和說服」。

• 幽默
• 愉悅
• 驚奇
• 教育

 

為何寫作方式必須因應數位內容而做出調整？

• 線上讀者獲得的資訊量大，因此注意力持續時間較短
• 有些部落格平台對發佈字數設有限制
• 線上讀者愛看長篇大論
• 線上目標對象通常比較年輕，因此必須據此調整用語

 

「標出重要日期」和「考慮多個頻道」是執行下列哪個動作的必要步驟？

• 建立內容排程表
• 加入插畫來輔助內容
• 區隔目標對象
• 找出社群媒體意見領袖

 

要瞭解哪篇部落格文章最能引起目標對象的共鳴，你可以運用下列哪個指標？

• 工作階段時間
• 瀏覽量
• 參照連結網址流量
• 不重複瀏覽量

 

規劃電子郵件行銷時，下列何者是必要的？

• 電子郵件範本庫
• 「聯絡我們」表單
• 收集使用者電子郵件地址的方法
• 設定預算

 

下列何者是電子郵件行銷平台的常見預設功能？

• 個人化的自訂範本
• 可用於指定目標的免費電子郵件地址清單
• 讓使用者取消訂閱電子郵件的功能
• 自動放送搜尋廣告活動

 

寄送行銷電子郵件給聯絡人時，下列何者做法為佳？

• 對主旨進行 A/B 測試，判斷何者成效最佳
• 向資料庫中的所有聯絡人傳送同一則籠統而簡單的訊息
• 在電子郵件中加入足夠的內容，讓收件人無需點擊前往其他地方查看詳情
• 在電子郵件所連結的到達網頁中，只加入一則行動號召

 

如果電子郵件的開啟率偏低，下列何項措施有助解決這個問題？

• 重新設計網站
• 更改電子郵件中的按鈕顏色
• 向更多聯絡人傳送電子郵件
• 調整電子郵件的主旨

 

以下關於放送電子郵件廣告活動的敘述，何者為真？

• 進行電子郵件行銷時，不必使用贊助商廣告
• 進行電子郵件行銷時，不需要進行數據分析
• 必須加入你的個人聯絡資料
• 任何圖片皆可使用，不必考慮版權問題

 

如果你有一個關於電影的部落格，多媒體廣告可讓你接觸哪一類客戶？

• 設有廣告攔截器，但對於你的主題感興趣的人
• 尚未讀過你的文章，但對於此主題感興趣的人
• 只限讀過你文章的人
• 只限對電影感興趣的人

 

填空題： 搜尋引擎上的廣告通常是由________構成。

• 音訊
• 影片
• 文字
• 圖片

 

採用搜尋引擎行銷 (SEM) 時，你的廣告會出現在哪裡？

• 只在搜尋引擎上
• 只在網站上
• 在搜尋引擎和網站上
• 在網站和社群媒體上

 

設定多媒體廣告活動時，你可以指定誰？

• 有特定名稱的使用者
• 不同語言的使用者
• 已擁有特定產品的使用者
• 有特定地址的使用者

 

多媒體廣告有何優點？

• 保證吸引更多人瀏覽你的網站
• 保證能提升銷售額
• 為你的網站吸引人潮
• 可提升你的搜尋排名

 

下列何者是廣告聯播網會自動收集並分享給商家的資料類型？

• 廣告促成的銷售次數
• 你所發佈每則廣告的成本
• 製作廣告的費用
• 廣告預估帶來的銷售額

 

以下哪句有關購買廣告聯播網刊登位置的敘述是正確的？

• 你必須聯絡網站擁有者，才能在其網頁上刊登廣告
• 廣告聯播網會提供點閱率相關資料
• 廣告聯播網會提供廣告點閱者的姓名
• 在你的預算用完後，廣告聯播網還會再放送你的廣告 7 天

 

如果有人將你的產品放入購物車，然後離開了網站；下列哪種做法最有可能吸引他回來結帳？

• 鎖定舊訪客放送多媒體廣告來提振電子報訂閱率
• 重新設計網站
• 為你的商家建立 Facebook 專頁
• 向舊訪客放送含有優待券的多媒體廣告

 

何者是以多媒體廣告指定舊訪客的第一步？

• 物色關鍵字
• 定義目標對象
• 撰寫內容
• 設定行動號召

 

如果要在數位行銷策略中加入影片，下列哪種作法可為客戶創造價值？

• 在商家網站上直播店面實況
• 在自家網站發佈使用說明影片
• 製作銷售廣告活動影片
• 分享個人影音網誌

 

利用影片在網路上創造能見度可為你帶來什麼好處？

• 爆紅內容
• 創造了可提高客戶參與度的優質管道
• 各種不同的品牌認知
• 線上追蹤者和支持者

 

填空題： 如果你擁有一家小公司，要製作影片來展示業務或產品，需要______。

• 廣告代理商、專業團隊和設備
• 創意、豐富的經驗和大筆預算
• 創意、規劃和任何預算
• 創意、規劃和優質裝備

 

在電子郵件行銷和社群媒體中使用影片，可有效實現下列何項目標？

• 增加口碑推薦
• 提高目標對象的參與度
• 產品或服務銷售保證
• 降低內容製作成本

 

如何善用影片宣傳產品/服務，但不必自己製作影片？

• 這是不可能的
• 在別人的影片中打廣告
• 改用圖片搭配行動號召
• 分享別人的影片

 

觀察影片分析數據後，你發現觀眾都只看影片的前幾秒就離開了。你該採取什麼行動？

• 考慮將影片從平台中移除
• 考慮根據評論重拍影片
• 考慮更新預覽圖片、影片標題或說明
• 考慮在說明中要求觀眾一定要看完影片

 

填空題： 網站分析工具可讓你瞭解：_____________。

• 你的網站在一天當中獲得最多流量的時段
• 你在社群媒體上被提及或按「讚」的數量
• 競爭對手廣告活動的成效
• 訪客的電子郵件地址

 

Analytics (分析) 可即時提供哪類客戶的重要資訊？

• 之前和現有的客戶
• 現有和未來的客戶
• 之前和未來的客戶
• 實體商店和線上客戶

 

如果你的主要業務目標是吸引使用者預訂民宿房間，你最有可能對何種資料感興趣？

• 使用者在「民宿位置」網頁上停留的時間
• 一星期當中的哪一天最多人訂房
• 你的搞笑影片是否獲得瘋傳
• 有多少網站訪客向你訂房

 

大部分網站分析工具可提供哪些訪客相關資訊？

• 訪客的聯絡資訊、行為和作業系統
• 訪客的地點、使用的裝置類型和造訪的網頁
• 訪客的地點、使用的裝置類型和聯絡資訊
• 訪客的興趣、刪除瀏覽器 Cookie 的時間和訪客的地點

 

填空題： 如果廣告成效不佳，_____________是一種有效的對策。

• 試試別的搜尋引擎
• 調整廣告文案並分析成效
• 聘請專業的廣告代理商
• 刪除廣告，再試一次

 

要瞭解訪客是否透過社群媒體找到你的網站，可以查看 Google Analytics (分析) 的哪個部分？

• 站內搜尋
• 客戶開發
• 行為
• Search Console

 

下列哪一種資料代表「可以用數字表示的指標」？

• 量化資料
• 質性資料
• 全方位資料
• 客戶資料

 

資料週期有什麼用處？

• 可助你善用從行銷活動收集到的資料。
• 幫助你評估競爭局勢
• 幫助你瞭解網站吸引使用者的地方
• 以美觀顯眼的方式呈現收集到的資料

 

填空題： 「可操作的洞察資料」能說明線上廣告活動背後的______。

• 原因
• 方法
• 時機
• 對象

 

下列何者是使用試算表的好處？

• 可快速儲存、排序和分析大量資料
• 所有使用者都上線才可以存取資料
• 可快速發掘有價值的客戶和行銷深入分析
• 試算表是收集資料、推測結果的唯一方法

 

要顯示網站獲得最多點擊的地方，可以考慮使用哪一種方式呈現資料？

• 長條圖
• 圓餅圖
• 表格
• 熱視圖

 

在產品說明網頁加入下列哪一項，將會對客戶很有幫助？

• 過去的產品版本
• 其他供應商的連結
• 產品評論
• 比價

 

與實體店面比較，下列何者是電子商務的優點？

• 更輕鬆的結帳流程
• 營運成本低
• 需要與客戶的互動最少
• 目標對象區隔

 

對於業主或營運人員而言，以下哪項是線上商店在經營上的優點？

• 收集網路商店訪客的地址
• 提供後端訂單管理系統
• 提供比實體店更快的結帳程序
• 可讓你展示比實體店更多的特價品和折扣

 

客戶被帶往另一個網站結帳，再被帶回原先的網站，這種流程稱做什麼？

• 第二方付款處理
• 第三方付款處理
• 外部付款處理
• 內部付款處理

 

以下哪種現象是「客戶使用特定裝置購物時遇到問題」的徵兆？

• Analytics (分析) 顯示你有大量行動訪客，但實際購買者寥寥無幾
• 特定產品的買氣不如其他產品
• 你收到大量與退款政策相關的問題
• 使用者在你目前的特賣活動中使用促銷代碼時發生問題

 

下列何者算是產品促銷行為？

• 為你的產品放送廣告
• 加入可讓客戶篩選產品的功能
• 在首頁明確展示精選產品
• 在結帳程序中交叉銷售產品

 

關於指定舊訪客的廣告運作方式，請問下列敘述何者正確？

• 只有還沒來過你網站的人會看到指定舊訪客廣告
• 使用者來到你的網站後，程式碼會在瀏覽器中安插一個匿名 Cookie
• 客戶購物後，你無法關閉指定舊訪客廣告
• 指定舊訪客功能一定能將客戶帶到你的網站

 

為因應新市場，以下何者是翻譯網站內容的最佳方式？

• Google 翻譯
• 母語人士
• 翻譯軟體
• 語言指南

 

在線上向其他國家/地區宣傳產品前，你可以用什麼方式評估目標市場的感興趣程度？

• 翻譯軟體
• 關鍵字規劃工具
• 訪問該國家/地區的使用者
• 在不同國家/地區放送一系列搜尋廣告

 

你可如何調整網站，以配合其他語言的使用者？

• 放上「翻譯」按鈕，直接使用外部服務供應商的翻譯
• 翻譯你的網站內容，並仔細考慮特定字詞的使用方式
• 直接逐字翻譯網站內容
• 翻譯業主的姓名

 

以下哪項主要用於在線上鎖定新客戶？

• 電子郵件行銷
• 平面廣告
• 指定舊訪客廣告
• 搜尋廣告

 

考慮打入新市場時，商家首先應該做什麼？

• 雇用代理商將網站翻譯成當地語言
• 在首都開設新辦事處
• 判斷交貨能力，並詳閱所有稅務和法規資訊
• 投資主要廣告活動以提升品牌知名度

 

將產品販售給不同國家/地區的消費者時，可採用哪種付款方式 (如果尚未採用)？

• 金融卡
• 信用卡
• Paypal 或 Worldpay
• 銀行轉帳

 

如果你計劃將產品和服務的銷售網路擴展至世界各地，一定要掌握下列哪項關鍵資訊？

• 各國的購物者什麼時候上網
• 當地市場的法律和稅務規定
• 當地市場最常用的社群管道
• 哪家公司的全球貨運服務最划算

 

大部分商家在拓展網路業務時面臨的最大挑戰為何？

• 規劃預算
• 擬定計劃
• 調整網站內容
• 定義客群

 

在線上宣傳新業務時，多媒體廣告可帶給你下列哪一項重要優勢？

• 可確保所有人都能看到你的廣告
• 可獲得較高的點閱率
• 能以各種不同的格式放送
• 設定費用較低

 

用來存放網站的每部伺服器都有自己獨一無二的 IP 位址。請問此位址是由哪些元素所組成？

• 數字和字母
• 數字
• 字母
• 字母和符號

 

你發現每當有人上線瀏覽你的產品圖片時，你的轉換量或銷售量就會隨之提升。 請問你可以將這項分析結果應用在下列哪一個客戶接觸點上？

• 購物車
• 網誌內容
• YouTube
• 社群媒體

 

你必須仰賴「觀望、思考、行動、關注」(See, Think, Do, Care) 架構，為你的內容行銷策略規劃合適的內容。請問「思考」階段在此架構中代表的意義為何？

• 客戶針對自己想購買的商品展開調查
• 客戶思考自己的預算是否足夠
• 客戶下定決心向你購買商品
• 客戶分享與你的商品有關的圖片和意見

 

為網站進行搜尋引擎最佳化的第一個步驟為何？

• 站外最佳化
• 關鍵字研究
• 撰寫原創內容
• 設定廣告預算

 

Google Search Console 的「檢索」報表可用來監控以下哪一項資訊？

• 潛在客戶能否存取你的網頁
• Google 能否查看你的網頁
• 使用者與你網站的互動情況
• Google 記錄了你網站的哪些資訊

 

搜尋引擎決定網站在結果網頁上的排名時，最重視的要素為何？

• 網頁內容的篇幅
• 是否有在一小段內容中提及關鍵字超過 50 次
• 內容的獨特性、吸引力及關聯性
• 你為網站新增內容時所在的地區位置

 

從搜尋引擎最佳化的角度來提升網站成效的方法有很多種， 建立連結即為一例。請問下列哪一項有關「建立連結」的敘述是正確的？

• 連結的數量比品質重要
• 連結的品質比數量重要
• 在網站的程式碼中加入隱藏的連結，有助於提升網站的搜尋引擎最佳化成效
• 在網站的圖片中加入隱藏的連結，有助於提升網站的搜尋引擎最佳化成效

 

網站在搜尋引擎上的排名可能受到許多因素影響，中繼資料即為一例。請問它的作用為何？

• 可突顯你的網站與眾不同之處
• 可讓你輸入大量關鍵字，讓這些關鍵字都能帶出你的網站
• 為搜尋引擎提供更明確一致的網站內容描述資訊
• 可讓你在搜尋結果中顯示促銷訊息

 

填空題：就搜尋引擎行銷廣告活動的管理而言，若想提高品質分數，最有效的方法便是增加關鍵字、廣告和到達網頁的 _________。

• 關聯性
• 轉換次數
• 點擊次數
• 重要性

 

使用搜尋引擎行銷工具投放廣告時，只有在下列哪一種情況發生時，你才需要付費？

• 你的廣告出現在搜尋結果中
• 你的網站上有轉換發生
• 有人點擊你的廣告
• 有人在你的網站上停留超過 2 分鐘

 

在執行搜尋引擎行銷廣告期間，啟用網站的轉換追蹤功能有助於達成下列哪一項目標？

• 找出哪些使用者曾向你購物，並查看其個人資料
• 瞭解哪些廣告成效良好，哪些不好
• 提高預算，以獲得更多流量
• 更輕鬆地在全球各地放送廣告

 

若要追蹤某筆在你網站上完成的訂單，請問你應該在何處加入轉換追蹤程式碼？

• 網站首頁
• 訂單確認網頁
• 訂單網頁
• 「與我們聯絡」網頁

 

若你希望自己的商家能夠引起附近使用者的注意，則你至少應在網站上加入哪一項資訊？

• 你的社群媒體連結
• 一份互動式地圖
• 你的實際位置資訊
• 營利事業登記編號

 

在當地宣傳產品和服務時，使用搜尋引擎廣告可為你帶來什麼好處？

• 每個人都在使用搜尋引擎
• 可指定在特定的地理區域放送廣告
• 可指定向特定性別的客群放送廣告
• 搜尋廣告比多媒體廣告便宜

 

在社群媒體上經營商家專頁和個人專頁，兩者可說是截然不同。 若你希望吸引使用者造訪你的社群商家專頁，則應考慮採用以下何種語調？

• 認真嚴肅
• 剛正不阿
• 風趣幽默
• 誠懇並帶有吸引力

 

事前擬定計劃，可幫助你全心全意達成特定目標。 在你著手擬定社群媒體計劃時，應將以下哪一項要素納入考慮？

• 目標客群的資料
• 目標客群的興趣
• 目標客群的可動用收入
• 目標客群的線下行為

 

就行動行銷而言，「易用性」一詞的定義為何？

• 訪客瀏覽你的網站所花費的時間
• 訪客在你網站上獲得的體驗
• 訪客在你網站上平均停留的時間
• 訪客造訪你網站的目的

 

向行動使用者宣傳你的商家時，在社群媒體上放送廣告可帶給你極為良好的成效，原因為何？

• 可觸及已啟用廣告攔截器的使用者
• 即使使用者尚未登入帳戶，仍能看到你的廣告
• 可依據使用者的興趣和習慣來指定目標對象
• 只需花費少許費用，就能向廣大客群放送廣告

 

若你想朝所訂定的內容行銷目標更邁進一步，則採取下列哪一項行動最為有效？

• 放送量身訂製的內容，讓每位客戶感到自己受到重視，並將他們的個人現有資料列為考量因素
• 減少內容行銷管道的數量，只使用包含最多推薦連結的管道，以節省開支
• 找出看過你的內容的目標對象，並在未來將他們設為指定目標，以提高銷售量
• 適時修正內容行銷策略，並將現有的資料和指標列為考量因素

 

以下何者是在電子郵件行銷廣告活動中使用範本的好處？

• 可重複使用相同的範本
• 所有範本都是免費的
• 可直接沿用網站的設計元素
• 範本在行動裝置上的顯示效果較佳

 

在網路廣告當中，有一種通常包含可供使用者點擊的圖片。這種廣告稱為？

• 搜尋引擎最佳化廣告
• 橫幅廣告
• 多媒體廣告
• 網頁廣告

 

以下何者是搜尋廣告勝過多媒體廣告的好處？

• 更容易獲得點擊
• 費用更便宜
• 支援多種格式
• 可向正在搜尋特定字詞的客戶投放

 

討論多媒體廣告時，常會提到「廣告聯播網」一詞。請問此詞所指為何？

• 為網站爭取免費流量的一種方式
• 一份包含大量網站的目錄，當中所有網站銷售的商品均與你相同
• 一種線上商店，專門販賣你可以在內容中使用的圖片
• 一種平台，可讓廣告客戶在聯播網內的網站上投放廣告

 

影片廣告活動的分析資料顯示，使用者在收看你的影片時，只看了前幾秒的內容。請問你該如何修正此問題？

• 調整色彩，讓影片更加吸睛
• 增加你的品牌在影片中出現的次數
• 更新影片說明，幫助人們進一步瞭解影片內容
• 刪除影片，並重新發佈經過修改的影片內容

 

如何吸引社群媒體使用者在網路上分享你的影片內容？

• 在貼文中標記這些影片
• 使用主題標記 #
• 製作幽默的內容
• 使用字幕

 

以你在網站中使用的分析工具來說，「轉換」一詞所指為何？

• 使用者從特定的地理位置造訪你的網站
• 使用者在你的網站上停留了一段指定時間
• 使用者符合特定指標的要求
• 使用者達成特定目標

 

在分析工具中，使用者所用來進入你網站的「裝置」，是屬於下列何種類型的資料？

• 轉換
• 維度
• 存取方式
• 指標

 

使用網頁式分析工具區隔資料，可幫助你達成下列哪一項目標？

• 在搜尋引擎行銷廣告帳戶中提高出價
• 取得分析資料，並藉此找出有待加強的部分
• 建立成效更好的社群媒體商家資料
• 在其他國家/地區放送廣告

 

以下何者是網站分析工具能幫你辦到的事？

• 設定廣告帳戶，以確保業績持續高昇
• 瞭解使用者行為，並改善你的數位行銷活動成效
• 與你網站上的客戶互動，以提高轉換率
• 根據過往資料，預測使用者的下一步行動

 

以下何者是使用數位資料的好處？

• 可幫你做出明智的決定，並提高數位成效
• 數位資料永不出錯
• 可幫你省下線下分析費用
• 可幫你自動觸及更多客戶

 

用大量資料建立簡報時，應牢記以下哪一項原則？

• 秀出你手中擁有的所有資訊，向簡報對象披露越多內容越好
• 依據簡報對象的需求，選擇最好理解的簡報方式
• 從頭到尾只使用圖片，因為簡報對象偏好此格式勝於表格和文字
• 以相同格式呈現所有資訊，因為每個人解讀事物的方法都大同小異

 

以下何者「非」採用完全整合式的電子商務平台可帶給商家的好處之一？

• 庫存控管
• 一氣呵成的發票開立功能
• 可追蹤出貨情形
• 自動化的申訴處理系統

 

為你的網站導入電子商務功能時，從以下哪一個步驟開始著手最為理想？

• 建立包含完善付款系統的線上商店
• 設定網頁介面良好的轉帳支付軟體，例如 PayPal
• 投資架設新的網站平台
• 改用其他平台，例如 eBay 或 Etsy

 

若使用者沒有完成購物，就把購物車晾在一旁，則你可以利用下列哪一種方式，吸引他們回來完成購物？

• 搜尋引擎行銷廣告
• 社群廣告
• 再行銷廣告
• 電子郵件廣告活動

 

下列哪些網站的環節，是可以透過分析工具來優化的？

• 適合各種裝置的瀏覽、導覽介面體驗和搜尋
• 適合各種裝置瀏覽體驗，以及社群媒體商家資料
• 電子郵件範本和社群媒體商家資料
• 導覽介面、搜尋和影片廣告活動

 

在你考慮進軍全球市場時，最好從以下哪些步驟開始著手？

• 利用線上工具，瞭解你的產品在哪些地區的需求量最高
• 將所有業務活動移轉至該國家/地區進行
• 選擇特定的國家/地區 (數量越多越好)，並將你目前的業務模式複製至該處
• 購買該國家/地區的新網域

 

要利用社群媒體拓展國際市場時，首先該做什麼？

• 對所有社群媒體管道一視同仁
• 使用當地的流行用語
• 分析當地的熱門社群平台
• 完全不打廣告，因為社群廣告在其他國家/地區可能不受歡迎

 

若你想要打響品牌在全球各地的知名度，則可以考慮對你的線上內容採取下列哪一項行動？

• 只使用自動化翻譯工具
• 著手進行翻譯，並依據當地客群的需求進行調整
• 翻譯為當地母語
• 保留原文而不加以翻譯

 

考慮是否該為自己的商家建立網站或專頁時，下列何者並非重要的考量因素？

• 技術
• 成本
• 範圍
• 開業多久

 

填空題：「搜尋引擎會在網際網路上 _________，以找出使用者需要的內容。」

• 建立索引
• 檢索
• 調查
• 排名

 

我們每天都會基於各種原因使用搜尋引擎，但它原本的主要用途為何？

• 依據熱門程度顯示網站
• 依隨機順序顯示網站，以增加網站流量
• 確保每個商家獲得等量的網站造訪人次
• 幫助使用者找到與其査詢內容最相關的答案

 

為了提高搜尋成效而最佳化網站時，title 和 meta tag 會對搜尋引擎產生什麼影響？

• 它們是隱藏的訊息，因此不會對搜尋引擎產生任何影響
• 它們是顯示在首頁上的網頁內容，可讓搜尋引擎得知你從事哪方面的業務
• 它們是自動產生的訊息，可幫助你的網站在搜尋引擎上獲得不錯的排名
• 它們是一種內嵌訊息，可幫助搜尋引擎判斷網頁內容為何

 

在搜尋引擎上放送廣告時，若你的出價與競爭對手相同、但品質分數比對方高，則你的廣告將會顯示在競爭對手廣告的何處？

• 與競爭對手的廣告並列顯示
• 競爭對手廣告的下方
• 緊接在競爭對手廣告之後的下一個頁面
• 競爭對手廣告的上方

 

填空題：為了最佳化搜尋引擎行銷廣告活動而使用排除關鍵字，可以在使用者搜尋與你的業務無關的事物時，_________。

• 避免向他們帶出你的廣告
• 確保他們一定會看到你的廣告
• 增加你的廣告向他們顯示的機率
• 降低你的廣告向他們顯示的機率

 

最佳化搜尋引擎行銷廣告時，最需要列入考慮的步驟為何？

• 調高指定關鍵字的出價金額
• 提高關鍵字、廣告和到達網頁的關聯性
• 為廣告活動新增大量關鍵字，以吸引更多流量
• 持續更新廣告文案

 

區域商家名錄是吸引附近線上客戶注意的絕佳利器。 請問使用商家名錄的第一個步驟是什麼？

• 研究競爭對手的情況
• 建立商家資訊
• 製作廣告
• 張貼連結

 

網路上目前充斥著大量社群媒體平台。選擇規模較小、訴求對象更明確的社群媒體平台上去宣傳你的商家，可為你帶來哪些好處？

• 小眾平台上的使用者更樂於與你互動
• 你的內容將能向特定的客群曝光
• 你的內容將能向各種客群曝光，進而獲得更多瀏覽及按讚次數
• 可提高你的品牌在其他社群媒體平台上曝光的機率

 

行動廣告是行銷人員的必備利器之一，但如果你的網站缺乏以下哪一項要素，將可能導致行動廣告無法充分發揮應有效能？

• 針對各種裝置最佳化
• 充滿視覺魅力
• 包含大量與使用者切身相關的資訊
• 以文字為主

 

你應使用下列哪一種指定方式，向造訪過你網站的使用者放送廣告？

• 搜尋廣告
• 再攬客
• 重複廣告
• 再行銷

 

你在著手規劃多媒體廣告活動期間，看到「版位」一詞。請問此詞所指為何？

• 廣告在特定網頁上的確切位置
• 廣告的大小及位置
• 廣告在搜尋引擎結果網頁上的確切位置
• 文字在廣告中的位置

 

若你投放多媒體廣告的目的是要提高銷售量，則你應該在廣告中加入下列何種訊息？

• 促銷活動和特殊優惠
• 為客戶量身打造的訊息
• 因地制宜的訊息
• 產品快照及詳情

 

若你打算以有限的預算製作影片行銷內容，則以下何者是你應優先考慮採取的行動？

• 盡可能拍攝最長的影片，留待稍後再進行剪輯
• 物色合適的編輯軟體
• 物色合用的攝影器材
• 事先規劃內容

 

下列何者是發佈影片內容的關鍵策略？

• 透過你所有的數位行銷管道分享影片
• 選一個主要的地方分享影片內容
• 相信口耳相傳可以提高影片觀看率
• 寄出明信片給相關郵寄清單上的使用者

 

你在網站上使用的分析程式不會將以下何者歸類為指標？

• 使用者存取網站所使用的瀏覽器
• 造訪你網站的不重複訪客
• 使用者在你網站上停留的時間
• 每次造訪所瀏覽的網頁數量

 

在分析工具中，使用者在你網站上「停留的時間」，是屬於下列何種類型的資料？

• 轉換
• 計時
• 指標
• 維度

 

分析工具提供的哪一項資料處理功能可幫助你更深入地瞭解目標對象的行為？

• 劃分
• 取樣
• 區隔
• 擷取

 

填空題：將 Google Ads 連結至 Google Analytics (分析)，可幫助你瞭解哪些 ________ 的成效最好。

• 隨機關鍵字
• 社群媒體廣告
• 付費關鍵字
• 工商名錄

 

你沒有必要費心收集所有資料，原因為何？

• 資料量越龐大，需要的處理時間也越長
• 你無法在網路上儲存大量資料
• 唯有適時運用正確的資料，才能充分發揮其價值
• 試算表所能儲存的資料量有其上限

 

「試算表」一詞的定義為何？

• 一種互動式電腦應用程式，可用來管理、分析及儲存資料
• 一組彼此相關的靜態資料表，可透過査詢找出特定欄位
• 一種用來儲存大量數據資料的工具，但無法用來儲存以文字為主的資料
• 一種用來追蹤金融交易的數位資產負債表

 

以下哪一種方法可幫助你提高網站上的產品銷售量？

• 在使用者完成購物後，寄出多封後續追蹤電子郵件
• 向使用者投放各類產品的再行銷廣告
• 提供客戶相關購物建議
• 在網站上加入彈出式視窗，要求使用者必須採取特定行動，才能繼續瀏覽

 

填空題：跨國放送廣告時，你應設法讓你的業務在新市場的眼中看起來 ______，並顧及 ___________ 和 ___________ 層面的任何潛在問題。

• 平易近人 | 供應鏈 | 法律
• 物美價廉 | 供應鏈 | 語言
• 刺激誘人 | 客戶需求 | 貨幣
• 物美價廉 | 客戶需求 | 法律

 

以下何者是規劃網站時應顧及的要點之一？

• 產品在網站上出現的順序
• 你希望客戶在網站上採取哪些行動
• 客戶將如何與網站互動
• 客戶希望在網站上看到哪些內容

 

在擬定商業策略時，可藉由分析競爭對手來確立自己的獨特賣點，因為競爭分析資料可以：

• 幫助你決定折扣幅度，藉此與競爭對手的定價相抗衡
• 幫助你瞭解自家服務和商品與競爭對手之間有何差異
• 幫助你更深入地洞悉市場現況，以及競爭對手的銷售手法
• 幫助你瞭解自己還可以進軍哪些地區，以進一步拓展業務版圖

 

在擬定數位業務策略時，應優先進行下列哪一道步驟？

• 瞭解你的目標對象
• 依據你的業務目標，修改公司經營理念
• 確立目標及獨特賣點
• 定義並區隔你的目標對象

 

若要提高你網站的搜尋引擎最佳化成效，請問以下何者可能是你更新搜尋引擎最佳化計劃的時機？

• 撰寫新的網誌文章時
• 舉辦促銷或宣傳活動時
• 新增服務或產品時
• 雇用新員工時

 

若你想要在當地宣傳你的業務，則你應該在自己的區域商家名錄資訊中加入哪三項重要資訊？

• 商家名稱、地址和電話號碼
• 人名、商家名稱和郵遞區號
• 名稱、郵政信箱和免付費電話號碼
• 商家名稱、執行長和營利事業登記編號

 

填空題：在當地宣傳你的商家時，搜尋引擎能夠趁著使用者位在你商家附近時，在搜尋結果網頁中 _______________ 你的商家。

• 優先顯示
• 突顯
• 隱藏
• 宣傳

 

社群媒體是讓目標對象產生信任並願意互動的絕佳利器，這是因為？

• 可與追蹤者分享專屬優惠及折扣訊息
• 可直接分享其他商家的網誌，以省下撰寫這些內容的時間
• 可分享產品或服務的真實評論
• 可選擇在一天內的任何時段觸及客戶

 

你可以使用何種工具，監控並評估社群媒體目標對象在你網站上採取的行動？

• 發文時段設定工具
• 目標對象解讀工具
• 社群媒體分析工具
• 網站分析工具

 

規劃行動廣告期間，你可以利用以下哪一項做法，判斷要指定哪些關鍵字？

• 詢問目標對象在尋找類似產品時，會搜尋哪些字詞
• 使用Google 或 Bing 關鍵字研究工具
• 利用特定工具，瞭解競爭對手使用了哪些關鍵字
• 將你網站上的常用關鍵字全部加進你的廣告帳戶中

 

商家可透過內容行銷，獲得下列哪一項與曝光度相關的好處？

• 可為網站引來更多人潮，進而提高銷售量
• 可幫助商家建立一系列的內容，並重複使用這些內容來打廣告
• 可幫助公司確認自己有哪些頭號競爭對手
• 可幫助你開闢另一條管道，用來定期向客戶發送折扣和促銷訊息

 

以下哪一項因素可能影響電子郵件廣告活動的開啟率？

• 電子郵件包含的連結數量
• 電子郵件包含的圖片數量
• 客戶選擇退訂的機率
• 電子郵件的主旨

 

下列哪種比喻最貼近多媒體廣告聯播網？

• 提供給廣告客戶的指定目標選項
• 線上發佈商和廣告客戶之間的市集
• 線上廣告活動的付款系統
• 提供給廣告客戶的指定目標選項

 

如何確保你的影片能在搜尋結果中曝光？

• 製作引人入勝的內容
• 詳細說明影片的內容
• 為影片加上清楚的品牌標誌
• 在影片中加入行動號召

 

建立線上商店時，應遵循下列何種原則來使用圖片，才能盡可能提高網路商店的成效？

• 直接使用網路上的圖片，以確保檔案大小正確
• 直接使用原始製造商提供的圖片
• 一律使用高品質的圖片
• 以產品的詳細說明取代圖片，藉此助搜尋引擎一臂之力

 

你通常可以透過以下何者得知網站的網域名稱？

• 網址
• 標題圖片的程式碼
• 導覽選單
• 商標的超連結

 

我們會使用以下哪一個詞，描述搜尋引擎分類各種內容的動作？

• 刊登
• 檢索
• 建立索引
• 排名

 

在搜尋引擎行銷廣告中加入優惠訊息，可帶來下列哪一項好處？

• 可讓廣告更加醒目，並吸引更多人點擊
• 確保廣告一定會顯示在搜尋結果頂端
• 可增加造訪你網站上各個網頁的使用者人數
• 可提高廣告的品質分數

 

將你的搜尋引擎行銷客群劃分為多個相關的廣告活動和廣告群組，可為你帶來下列哪一項好處？

• 為網站招來更多人潮
• 可將遍布世界各地的更多使用者納入指定範圍
• 確保使用者在輸入搜尋查詢之後，能夠看到與自己切身相關的廣告
• 不必再使用排除關鍵字

 

在當地宣傳你的商家時，觸及使用行動裝置的客戶十分重要。原因為何？

• 出門在外的使用者會隨時隨地使用手機上網
• 行動裝置上的廣告尺寸較小，費用也更便宜
• 在手機上放送廣告，較能獲得使用者青睞
• 人人都有手機

 

隨著用手機上網的人數日益增加，你也勢必需要將網站最佳化，讓使用者用手機上網搜尋時能夠更輕鬆地找到你的網站。 如果要提高手機版網站的搜尋引擎最佳化成效，則應著手改善下列哪兩項要素？

• 網站速度及易用性
• 關鍵字和中繼資料
• 圖片大小及導覽方式
• 網站速度及外觀

 

以行銷策略角度製作影片內容時，應遵循以下哪三項最佳做法？

• 簡短有力、技術導向，並包含行動號召
• 與使用者切身相關、簡短有力，並深具娛樂性
• 簡短有力、深具娛樂性，並包含行動號召
• 簡短有力、與使用者切身相關，並包含行動號召

 

請問以下哪些工具可以洞察出使用者在特定主題上所搜尋的短語和問題?

• Answer The Public
• Google Ads 編輯器
• Facebook 企業管理平台
• SEM Rush

 

電子郵件行銷活動中的「A/B 測試」一詞所指為何？

• 按字母劃分聯絡人
• 連續兩次向同一組人寄出同一封電子郵件
• 將目標對象分成兩組，並分別寄給他們不同版本的電子郵件
• 在寄出郵件前，先進行拼字檢查和校對

 

填空題：在多媒體廣告放送期間，使用再行銷功能可讓你 _________。

• 支付比標準搜尋引擎行銷廣告更低的單次點擊費用
• 向還沒造訪過你網站的使用者投放廣告
• 向造訪過你網站的使用者投放廣告
• 在使用者造訪你網站的當下，向他們顯示彈出式視窗

 

若你不打算自行製作影片，則你的商家該如何使用影片做為行銷工具？

• 在其他人的影片中打廣告
• 對其他人的影片留言
• 分享其他人的影片
• 與其他人的影片互動

 

你可以使用網頁分析工具收集到下列哪一項分析資料？

• 使用者離開你的網站後，造訪了哪些網站
• 你目前在搜尋引擎上的排名
• 使用者與你網站的互動情況
• 使用者與競爭對手網站互動的情況

 

設法提高網站的線上曝光率時，你應事先擬定一份搜尋引擎最佳化計劃，才能更清楚自己接下來需要採取哪些步驟。 請問你應將以下何者列為優先執行的步驟？

• 選擇要在網站上顯示哪些圖片
• 保留所有社群媒體商家資料，以供日後執行業務時使用
• 找出日後可能回訪你網站的使用者
• 關鍵字研究

 

假設你為廣告設定了這組關鍵字：[大台北 人像 攝影師]。請問下列哪一組搜尋查詢會觸發廣告？

• 人像 攝影師 大台北
• 大台北 攝影師
• 大台北 人像 攝影師
• 大台北地區的攝影師

 

微調付費搜尋廣告時，應使用哪個符號將廣泛比對關鍵字改成詞組比對關鍵字？

• 半形引號 " "
• 撇號 ’ '
• 斜體
• 方括號 

 

在當地宣傳你的業務時，使用社群媒體可為你帶來什麼好處？

• 社群媒體上的在地商家較能獲得使用者信任
• 可指定向特定的附近客群放送廣告
• 可製作宣傳當地風光特色的影片廣告
• 人們使用社群媒體的頻率高於搜尋引擎

 

「網路使用者的注意力無法集中太久，因此必須要有強而有力的說法或開場白來吸引他們造訪公司網站。」以下何者是此敘述的最佳做法？

• 撰寫引人入勝的網路文案
• 將目標對象的需求謹記在心
• 瞭解使用者歷程
• 維持文案風格的一致性

 

電子郵件行銷指標中的「點閱率」可幫助你得知以下哪一項分析結果？

• 有多少百分比的人在收到電子郵件後購物
• 開啟電子郵件的人佔總收件人數的百分比
• 在電子郵件中點擊連結的人佔總收件人數的百分比
• 電子郵件收件者佔總轉換次數的百分比

 

再行銷功能可幫助你…

• 依據使用者在你網站上採取的特定行動來指定目標對象
• 依據使用者的興趣和習慣來指定目標對象
• 在搜尋結果中爭取到較高排名
• 指定向還沒造訪過你網站的使用者放送廣告

 

填空題：構思產品網頁的版面配置時，請務必按照 ________ 來依序顯示產品。

• 價格
• 階層
• 隨機變數
• 字母

 

搜尋引擎會將你網站上的內容視為文字代碼。請問你該如何幫助搜尋引擎識別你網站上的圖片？

• 將圖片放在文字中的適當位置
• 讓圖片更吸睛
• 為圖片加註商標
• 為圖片加上描述性名稱

 

為你的網站爭取更多反向連結，是提高搜尋引擎最佳化成效的絕佳方法之一。 以下哪一項最佳做法有助於吸引使用者透過反向連結造訪你的網站？

• 付錢給使用者
• 撰寫一些可帶給使用者實質助益的優質內容
• 要求員工透過反向連結造訪自家網站
• 先連結至其他網站再說，不論這些網站的內容有趣與否

 

商家建置的網站應採用何種設計，才能「便於行動裝置瀏覽」？

• 可擴充式設計
• 視覺設計
• 回應式設計
• 整合式設計

 

以下何者是多媒體廣告勝過搜尋廣告的好處？

• 費用更便宜
• 可以在其他有提供廣告空間的相關網站上放送
• 可顯示在搜尋引擎結果網頁的頂端
• 更容易獲得點擊

 

你在網站上所使用的分析程式「不會」將以下何者歸類為維度？

• 使用者存取網站所使用的裝置
• 使用者在網站上停留的時間
• 使用著造訪網站所使用的瀏覽器
• 使用者的地理位置

 

你可利用網頁分析工具得知許多關於線上成效的資訊，但不包括以下何者？

• 客戶在你網站上的活動
• 造訪你網站的客戶源自何處
• 客戶在離開你的網站之後前往何處
• 客戶在你的網站上搜尋了哪些資訊

 

使用網路搜尋引擎期間，為了尋找特定事物而輸入的字詞或詞組叫做什麼？

• 搜尋詞組
• 搜尋字詞
• 搜尋查詢
• 搜尋單字

 

為了提升自家網站的搜尋引擎排名，而著手擬定搜尋引擎最佳化計劃時，選擇使用「長尾關鍵字」通常可帶來下列哪一項好處？

• 讓排名超越許多名聲更響亮、規模更大的企業
• 挖掘更多商機
• 獲得比短尾關鍵字更多的流量
• 提高網站在社群媒體上的成效

 

數位行銷除了有助於提升產品在全球各地的銷售量， 也能幫助當地商家締造良好成效。 請問「本地商家」一詞所指為何？

• 在特定地理位置營運的商家
• 與客戶相距不超過 5 公里的商家
• 在特定社區營運超過 5 年的商家
• 只提供服務型產品的商家

 

建置網站時，伺服器的用途為何？

• 可用來管理你的網站
• 可用來存放你的網站
• 可用來宣傳你的網站
• 可確保網站的安全性

 

以下何者是搜尋引擎行銷的好處？

• 可觸及正在搜尋你產品或服務的潛在客戶
• 可建立各種不同格式的廣告，並向不同的潛在客群放送
• 可依據使用者的興趣和習慣來指定目標對象
• 搜尋引擎行銷的費用遠低於所有其他廣告媒介

 

在社群媒體上宣傳業務時，以下何者可幫助你迅速提升追蹤者人數或參與度？

• 付費廣告
• 花錢買追蹤者
• 追蹤競爭對手的所有追蹤者
• 大量使用主題標記

 

在網站上使用分析工具，可帶給商家什麼好處？

• 可得知目標對象的來源
• 可得知哪些網頁不受目標對象青睞
• 可得知客戶在離開網站之後前往何處
• 可得知目標對象造訪你網站的原因

 

行動應用程式是吸引行動客戶與你互動的絕佳利器。 以下何者是行動應用程式勝過網站的主要優勢？

• 可傳送推播通知
• 使用者可透過應用程式商店，輕鬆取得應用程式
• 一般而言，應用程式的行動裝置相容性較佳
• 可幫助你收集到更多客戶相關資料

 

為了落實搜尋引擎最佳化而評估關鍵字時，有哪三大注意事項？

• 競爭程度、契合度、關聯性
• 頻率、競爭程度、關聯性
• 關聯性、契合度、執行力
• 頻率、執行力、關聯性

 

你可以考慮為自己的社群媒體廣告活動設立以下哪一項業務目標？

• 提高員工士氣
• 提高目標對象參與度
• 提高客戶滿意度
• 提高整體利潤

 

你想要知道哪一個社群媒體平台最值得你集中心力經營。請問你可以利用以下何種方法，得知哪個平台可帶給你最佳成效？

• 比較不同平台上的追蹤者人數
• 使用線上分析工具，評估使用者的參與度
• 查看競爭對手正在使用哪一個平台
• 詢問親朋好友使用的平台為何

 

某個管道使用口碑式的行銷推廣手法，幫助品牌提升可見度及觸及率。請問此管道屬於以下何種類別?

• 付費
• 自營
• 免費
• 已發佈

 

網站必須存放在伺服器上，而每部伺服器都有自己獨一無二的 IP 位址。 請問「IP」一詞所指為何？

• 網際網路位置 (Internet Position)
• 網際網路刊登位置 (Internet Placement)
• 網際網路私有化 (Internet Privatisation)
• 網際網路通訊協定 (Internet Protocol)

 

在規劃多媒體廣告活動期間，「設定目標」是一道十分重要的步驟，原因為何？

• 可幫助你決定收集客戶資料的最佳方式
• 可幫助你評估成效，並依此進行最佳化
• 可幫助你決定應如何使用預算
• 可幫助你判斷競爭對手的成效

 

填空題：搜尋引擎依據地理位置、IP 位址以及與地點有關的搜尋字詞等因素，產生專為特定地區量身打造的搜尋結果，這樣的行為稱為 _____________。

• 區域搜尋
• 地理搜尋
• 行動搜尋
• 隨機搜尋